एक स्पष्ट वारंटी नीति तैयार की गई है। जिम वेट बेंच प्रेस के मुख्य घटक 1 - 2 वर्ष तक की वारंटी अवधि के साथ आते हैं, और कमजोर भागों को 1 - वर्ष मुक्त प्रतिस्थापन सेवा के साथ प्रदान किया जाता है। यदि वारंटी अवधि के भीतर गुणवत्ता की समस्याएं होती हैं, तो - बिक्री टीम 24 घंटे के भीतर जवाब देगी और रखरखाव कर्मियों को 48 घंटों के भीतर इस मुद्दे पर जाने और संभालने की व्यवस्था करेगी। ग्राहक के नुकसान को कम करने के लिए नि: शुल्क रखरखाव सेवाएं और प्रतिस्थापन भागों प्रदान किए जाते हैं।

नियमित निरीक्षण सेवाएं लंबी - टर्म सहकारी ग्राहकों के लिए प्रदान की जाती हैं। पेशेवर कर्मियों को हर तिमाही में उपकरणों के संचालन की स्थिति की यात्रा करने और जांचने की व्यवस्था की जाती है, जैसे कि शिकंजा कसने, चिकनाई वाले घटकों और कार्यों को समायोजित करना। संभावित समस्याओं का पता लगाया जाता है और उपकरणों की सेवा जीवन का विस्तार करने और उपकरण विफलताओं के कारण ग्राहक संचालन में व्यवधान को रोकने के लिए अग्रिम रूप से संभाला जाता है।

एक बहु - चैनल के बाद - बिक्री संचार मंच स्थापित किया गया है। ग्राहक फोन, वीचैट, ईमेल आदि के माध्यम से दोषों की रिपोर्ट कर सकते हैं। - बिक्री टीम के बाद एक पहले - पूछताछ जिम्मेदारी प्रणाली को लागू करता है। गलती रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, यह पंजीकृत है और तुरंत बाद का पालन किया जाता है। दूरस्थ मार्गदर्शन के माध्यम से सरल समस्याओं को हल किया जाता है, और मुद्दों के त्वरित संकल्प को सुनिश्चित करने के लिए समय पर - साइट रखरखाव की व्यवस्था करके जटिल समस्याओं को संबोधित किया जाता है।

जिम वेट बेंच प्रेस के उपयोग और रखरखाव पर प्रशिक्षण ग्राहकों को प्रदान किया जाता है, जिसमें ऑपरेशन विनिर्देशों, दैनिक रखरखाव कौशल और सरल गलती समस्या निवारण विधियां शामिल हैं। यह ग्राहक कर्मचारियों को सही तरीके से उपयोग करने और बनाए रखने में मदद करता है। उसी समय, ग्राहकों को बुनियादी रखरखाव कर्मियों को प्रशिक्षित करने, दैनिक मामूली दोषों से निपटने और ग्राहकों के स्वतंत्र संचालन और रखरखाव क्षमताओं में सुधार करने में मदद करने के लिए रखरखाव तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है।